Téměř každý obyvatel bytových domů alespoň jednou v životě čelil přítomnosti švábů nebo hlodavců v bytě. To však neznamená lehkomyslnost lidí, ale zpravidla nepoctivost zaměstnanců v sektoru bydlení a komunálních služeb. Myši a hmyz totiž lezou po stoupačkách, mezipodlahových stropech a větrání ze sklepa. Vytvářejí nehygienické podmínky a způsobují strach spolu s odporem. Pokud je suterén špinavý, vlhký a tmavý, jsou to faktory, které přispívají k tomu, že se tam objevují „nezvané nájemníky“ a také nepříjemný zápach. Řekneme vám, jak se s těmito problémy vypořádat a dotkneme se čistoty stěn ve vchodu.
Krysy ve vchodu: kam jít?
Pokud se ve vchodu náhle objeví švábi nebo hlodavci, okamžitě kontaktujte správcovskou společnost. Podle Pravidel a norem pro technický provoz bytového fondu, článku 161 bytového zákoníku a norem SanPiN musí poskytovat slušné a bezpečné životní podmínky a plnění hygienických požadavků.
Jak víme ze stejných pravidel, „komunální pracovníci“ musí pravidelně obcházet společné prostory, aby identifikovali problémy pro jejich další odstranění. Musí mít dohodu s dezinfekční firmou, která na první žádost nechá provést deratizaci společných prostor.
Co tedy dělat a kde si stěžovat, pokud jsou na schodišti krysy?
Následující video vám řekne, co dělat, když se obyvatelé vchodu zmocní krysy:
Odeslání přihlášky
Ale pokud apel na vaše bytové oddělení nebyl úspěšný a myši s hmyzem stále útočí na vchod, je tu vláda pro “komunální služby”. Neváhejte napsat stížnost na Státní bytovou inspekci, Sanitární a epidemiologickou stanici a Rospotrebnadzor. Chcete-li upevnit plnost dopadu, napište také na státní zastupitelství.
Bytová inspekce je státní orgán vytvořený speciálně pro kontrolu práce veřejných služeb. Její zaměstnanci provádějí kontrolu na místě a vydávají příkaz k likvidaci. Správcovská společnost nebude mít jinou možnost, než použít všechny své prostředky k boji proti hlodavcům a švábům.
Příklad reklamačního dopisu:
- do pravého horního rohu listu napíšeme své příjmení, jméno a patronymie. Zadejte registrační adresu a kontaktní údaje;
- vyplňte „záhlaví“ ve formátu „žádost o správní delikt podle 7.22 SŘ“;
- poté popíšeme podstatu problému (hlavní je psát v podstatě, bez zbytečných emocí) s povinným uvedením adresy. Nebude nadbytečné odkazovat na regulační dokumenty;
- poté se obrátíme na inspektora s žádostí o provedení kontroly, vydání usnesení a potrestání viníků;
- dát podpis a datum.
Stížnosti na jiné úřady lze psát v libovolném pořadí, ale šablona je přibližně stejná. Zde si můžete stáhnout ukázku.
Stížnost na potkany ve sklepě bytového domu
Nezbytné akce
Podrobný sled akcí při detekci krys a švábů:
- odvolání k bytovému úřadu;
- v případě ignorování vaší žádosti stížnost na Státní inspekci bydlení, Rospotrebnadzor, SES;
- sepsání žádosti;
- jeho podání (poštou dopisem s oznámením nebo osobním předáním);
- měsíční čekání na odpověď (doba vyžadovaná zákonem);
- sledování odstranění problému (“komunální služby” na to mají měsíc a půl).
Vzhledem k tomu, že ve vchodu nemizí nehygienické podmínky, i po kontaktování dozorčích organizací, doporučujeme sepsat žalobu k soudu.
A kam se obrátit, když v obytném domě překáží zápach ze sklepa v prvním patře?
Vůně ze sklepa
Nepříjemný zápach ze sklepa je pravidelně přítomen v každém bytovém domě. Důvodů může být mnoho: od prasknutí kanalizace po mrtvé zvíře. Takovou „příchutí“ trpí nejen estetické cítění, ale může trpět i zdraví.
Suterén musí být suchý a čistý. Jakýkoli nepříjemný zápach by neměl chybět. Tak je to napsáno v Řádu pro technický provoz bydlení.
O tom, jak se vypořádat s komunální zvůlí, když je zápach ze sklepa velmi nepříjemný, hovoří následující video:
Kde podat stížnost
Stejně jako v předchozím případě je algoritmus akcí v případě nepříjemného zápachu ze suterénu standardní. Nepomůže kontaktovat společnost pro správu domu? Napište žádost na inspektorát bydlení, SES a Rospotrebnadzor. Navíc je vhodné sepsat nikoli jedno prohlášení podepsané všemi nájemci společně, ale na základě žádosti každého nájemce. Funguje to mnohem efektivněji.
Samotný text stížnosti vypadá asi takto:
- do “čepice” píšeme kde, od koho a komu. Uveďte telefonní číslo pro komunikaci a e-mailovou adresu;
- poté napíšeme „prohlášení o porušení pravidel pro údržbu a opravy obytných budov“;
- v textu přesně a jasně uvedeme důvod odvolání spolu s adresou, na které k incidentu došlo;
- žádáme pracovníka Státní bytové inspekce, aby zakročil a pachatele potrestal;
- čekáme, až „komunální služby“ odstraní příčinu zápachu;
- obracíme se na státní zastupitelství, soud a magistrát, pokud nepomohlo odvolání k dozorovým orgánům.
Níže naleznete vzorový formulář reklamace zápachu v suterénu, který si také můžete stáhnout.
Šablona stížnosti na zápach ze sklepa
Seznam kroků
Podrobný popis opatření k omezení lajdáctví zaměstnanců ZhEK:
- sepsání žádosti u dozorových orgánů;
- zaslání inspektorovi doporučenou poštou s oznámením;
- čekání na rozhodnutí do třiceti dnů;
- po předání usnesení o likvidaci „komunálním pracovníkům“ mají čtyřicet pět dní na to, aby dali suterén do pořádku.
A pamatujte, že pokud tato opatření nepomohla, neváhejte se obrátit na soudní orgány. Případ určitě vyhrajete.
Nevíte, co dělat, když teenageři psali na stěny ve vchodu? My vám to prozradíme!
Graffiti na stěnách v chodbě
Při odchodu z domu a čekání na výtah není moc příjemné číst na zdi něco z kategorie „Míša je blázen“ a někdy i ráznější nápisy. Bohužel mladí lidé vždy tíhli k „rock artu“. To je neštěstí, nebojím se s jistotou říci, každého domu u nás, stejně jako všude vylepené plakáty.
Podle Řádu a norem technického provozu bytového fondu, které jsme již tisíckrát zmiňovali, jsou zaměstnanci bytového odboru povinni nápisy na zdech přetřít a omýt od nečistot. Řekneme vám, kam a jak napsat, pokud ne. A přesto ještě jednou připomínáme, že za údržbu bydlení platíte měsíčně.
Následující video vám prozradí, jak orgány činné v trestním řízení bojují proti těm, kteří rádi píší na stěny ve vchodu:
Kam se obrátit
Nebudeme se příliš opakovat, již mnohokrát bylo zmíněno, že hlavním orgánem vlivu na bezohledné „komunální služby“ je Státní bytová inspekce. Spolu s ní je vhodné kontaktovat Rospotrebnadzor, jako organizaci, která kontroluje špatnou kvalitu služeb poskytovaných obyvatelstvu.
Jak vytvořit aplikaci je podrobně popsáno ve výše uvedených odstavcích. Lehce měníme formulaci v hlavním textu – a stížnost na špinavé a poškrábané stěny vchodu je hotová. Můžete si jej stáhnout.
Ukázka stížnosti na špinavé a poškrábané vstupní stěny
Nezbytné akce
Posloupnost akcí se také neliší od opatření pro zápach ze suterénu a výskyt hlodavců tam. Pozorně si přečtěte předchozí odstavce a řiďte se tam uvedeným algoritmem. Nezapomeňte, že i když odvolání k bytové inspekci nefungovalo, vždy existují vyšší orgány, například státní zastupitelství a soud.
Doufáme, že po přečtení všeho, co jsme napsali, budete schopni účinně ovlivňovat líné nebo nedbalé zaměstnance v sektoru bydlení a komunálních služeb. Je totiž vždy příjemné, když vás obklopí čistý vchod, bez zbytečných pachů a „nezvaných hostů“. Bojujte za své pohodlí a my vám rádi kompetentně poradíme.
Líbí se vám článek? Sdílejte se svými přáteli na sociálních sítích:
A přihlaste se k odběru aktualizací webu ve Vkontakte, Odnoklassniki, Facebooku nebo Twitteru.
1 komentář
Fedoriv Natalja Borisovna
Murmansk, Fadeev Creek 19. Ve vchodu je špína, území není uklizené, v místnostech to smrdí, protože sklep je smetiště. Nemají právo tam chodit! A nedají nic v pořádku. Protože to je. NE jejich území.V domě jsou krysy,myši a smrad,hlavně v 1.patře.
ahoj!) řekni nám, kam máme jít!? neustálý zápach fekálií ze sklepa! Vypadá to, že praskla kanalizace! už to trvá rok. Kontaktujte správcovskou společnost! nic se nedělá! zápach je hrozný. pachy v bytech. možná kvůli tomu, že jsme se pokusili vytvořit HOA. správcovská společnost nám dává paprsky do kola. teď přijdou rozhodčí soudy! mnoho lidí neví, kde zaplatit a neplatí, protože správcovská společnost vydává nulové účtenky. protože předseda HOA DOKÁZAL, ŽE NAŠE PENÍZE 6 MILIONŮ JEDNODUCHO ZMIZELY JINAK. Nyní jsme povinni zaplatit správcovské společnosti! Zaplatil jsem. ventilační otvory se neotevírají. dům na 40 let. Musel jsem to zlomit!! aby se neudusil. ale smrdí. že to nešetří. napsal!! mluvil. nedělat nic. KAM BYCHOM MĚLI JÍT? ADMINISTRACE TAKÉ NEODPOVÍDÁ
17. dubna 2014 20:44
1. Přihlaste se písemně k trestnímu zákoníku.
Ve své žádosti popište důvod odvolání (ve vchodu je zápach z kanalizace). Dále napište právní zdůvodnění
Na základě odstavce 2 a pododstavce „a“ odstavce 16 Pravidel a norem pro technický provoz bytového fondu N 491, schválených vyhláškou Gosstroy Ruské federace ze dne 27.09.2003. září 170 N 5 „O schválení řádů a norem technického provozu bytového fondu“ (dále jen řád), řádnou údržbu společného majetku včetně společných prostor, střech, mezibytových schodišť, schodišť, nosných stěn, podlahových desek , sklepy, poskytují majitelé prostor uzavřením smlouvy o správě bytového domu s řídící organizací – v souladu s částí 161 článku 162 a článkem XNUMX zákoníku bydlení Ruské federace.
Podle odstavce 10 Pravidel N 491 v bytovém domě musí být společný majetek bytového domu udržován v souladu s požadavky právních předpisů Ruské federace, včetně právních předpisů o technické regulaci, které jsou zakotveny v Pravidlech. a normy pro technický provoz bytového fondu.
Tato Pravidla uvádějí, co přesně by mělo být součástí údržby a údržby domu, bez ohledu na přání vlastníků jeho jednotlivých prostor a jejich zahrnutí příslušných prací a služeb do smlouvy s řídící organizací.
Článek 1.8 uvedeného Pravidel N 170 stanoví, že technický provoz bytového fondu zahrnuje údržbu a opravy stavebních konstrukcí a inženýrských systémů budov, jejich prohlídky, přípravu na sezónní provoz, běžné a větší opravy.
V souladu s pododstavcem „c“ odstavce 5.8.3 předpisu N 170 organizace údržby bytů musí zajistit odstranění netěsností, netěsnosti, ucpání, ucpání, závady v důsledku sedimentárních deformací částí budovy nebo nekvalitní instalace sanitárních systémů a jejich uzavíracích a regulačních armatur, narušení hydraulických ventilů, hydraulické rázy (v důsledku pronikání vzduchu do potrubí), otřepy při potrubních spojů, závady na hydraulických ucpávkách sanitárních zařízení a netěsnosti spojů v kanalizačních systémech, zamrzání hlavic kanalizačních digestoří atd. ve stanoveném termínu.
Podle odstavce 9.2. SanPiN 2.1.2.2645-10, 9.2. Při provozu obytných prostor je nutné včas přijmout opatření k odstranění poruch inženýrských a jiných zařízení umístěných v obytných prostorech (vodovod, kanalizace, větrání, vytápění, likvidace odpadů, výtahová zařízení a další), které porušují hygienické a hygienické předpisy. podmínky pobytu;
Na základě výše uvedeného vás žádám, abyste OKAMŽITĚ odstranili únik do kanalizace.“
Udělejte žádost ve 2 kopiích: ať na jednu označí přijetí. druhý s nimi zůstane.
2. Se stížností na nečinnost trestního zákoníku se obraťte na správu (odbor bytových a komunálních služeb).
přiložit kopii přihlášky k trestnímu zákoníku s označením přijetí.
3. Kontaktujte oddělení Rospotrebnodzor. Nechte je vypracovat zákon o tom, že na vašem schodišti uniká kanalizace.
