Jak nahradit škodu při zatopení sousedů?

Voda ze stropu stéká po tapetách a zaplavuje kuchyňskou linku a laminátovou podlahu. Ukázalo se, že sousedovi v patře se porouchala pračka. Škodu odmítl nahradit. Alena se obrátila na soud a ztrátu nahradila. Zde je návod, jak se to stalo a kolik to stálo.

Akt zatopení bytu

Alena nejprve zavolala správcovské společnosti a požádala je, aby přišli a vypracovali akt zatopení bytu. Tento dokument je důkazem, že došlo k nehodě. Pracovníci komunálních služeb na místě určili příčinu události, popsali škody a vše zaznamenali do protokolu.

Protokol musí být vyhotoven v den mimořádné události, jinak pak budete muset prokázat, že se skvrny na zdech objevily včera, a ne před dvěma lety.

Pokud se nemůžete dovolat správcovské společnosti nebo vám po telefonu řeknou, že dnes není možné přijít, musíte sami zajít do správcovské společnosti a napsat prohlášení. Správcovská společnost je povinna reagovat na váš signál o incidentu.

Zatímco zaměstnanci správcovské společnosti sepisovali povodňovou zprávu, Alena vyfotografovala následky havárie: skvrny na stropě a stěnách, zatopená skříň a nafouklý laminát.

Mírovou cestou

Věc byla vyřešena téměř pokojně. Alena nabídla sousedce, že jí koupí novou skříňku, kterou vymění poškozenou a zaplatí opravu kuchyně. Soused po jednání našel kompromis: dokončovací práce provede svépomocí, peníze za nábytek vrátí do půl roku.

Alena souhlasila, ale pod jednou podmínkou: všechny dohody musí být písemně zaznamenány pro případ, že by soused začal zdržovat peníze nebo opravy. Když se osoba odpovědná za nehodu doslechla, že je třeba podepsat nějaké papíry, náhle odmítla, přestala zvedat telefon a otevírat dveře. Bylo jasné, že škody budou muset být nahrazeny soudně.

Posouzení poškození

Když Alena jednala se svým sousedem, bylo snadné odhadnout škodu: náklady na skříň byly napsány v obchodě a viník sám by musel utratit opravy. To však soudu nestačí: je nutné předložit zprávu vypracovanou nezávislým odhadcem.

Existuje mnoho organizací, které provádějí taková hodnocení. Můžete se obrátit na kteroukoli. Odhadce však musí být členem samoregulační organizace a mít uzavřeno pojištění profesní odpovědnosti. Zda společnost tyto dvě podmínky dodržuje, lze obvykle zjistit na jejích webových stránkách.

Specialisté z odhadní firmy prozkoumali škodu, vše analyzovali a Aleně předali tlustou zprávu: popsali škodu a předpokládanou cenu její náhrady. Ztráty byly odhadnuty na 98 215 rublů. Vyšetření stálo Alenu 7000 XNUMX rublů.

Předběžná žaloba

Aby Alena splnila všechny formality před soudem, poslala žalobu svému sousedovi. V podstatě se jedná o písemnou výzvu žalovanému k odstranění způsobené škody.

Alena ve své žalobě před zahájením soudního řízení podrobně psala o nehodě, která se stala, a ztrátách, které potřebuje nahradit.

Alena připojila k žalobě před zahájením soudního řízení:

1. Kopie listu vlastnictví vašeho bytu.
2. Výpis z jednotné evidence státních registrací práv o tom, že žalovaný soused vlastní výše uvedený byt.
3. Odborný výzkum.
4. Plnicí akt.

Co je výpis z Jednotného státního rejstříku?

Od 15. července 2016 je osvědčení o vlastnictví bydlení nahrazeno výpisem z Jednotného státního rejstříku práv k nemovitostem a transakcí s nimi (USRP). Od 1. ledna 2017 se tento registr nazývá Jednotný státní registr nemovitostí (USRN). Výpis z registru i osvědčení uvádí, kdo je vlastníkem nemovitosti. Výpis si můžete objednat nejen domů: potřebujete-li například u soudu prokázat, kdo je vlastníkem sousedova bytu. Tento dokument vydává Rosreestr. Služba stojí 200 ₽.

Protože sousedka Alena neotevřela, poslala písemnost doporučeně s dodejkou. Podle zákona má žalovaný deset dní po obdržení žaloby na zaplacení škody. Poté, co počkala stanovený čas a znovu se postavila, aby se ujistila před sousedčinými zamčenými dveřmi, šla Alena k soudu.

Prohlášení o nároku

Pokud by způsobená škoda byla nižší než 50 tisíc rublů, případ by posoudil magistrátní soud. Odhadce ale napočítal ztráty 98 215 rublů a Alena se odvolala k okresnímu soudu.

Alena sepsala prohlášení o nároku sama, když našla vzorek na internetu. Ve vyjádření žádala vymáhat po žalovaném způsobenou škodu ve výši 98 215 rublů.

Pokud by si Alena najala právníka, měla by právo požadovat proplacení jeho odměn. Kromě toho byla hloupá a nevybírala ani náklady na vyšetření, za které utratila 7000 XNUMX rublů, ani morální škody. Mohl bych.

V aplikaci podrobně řekněte o nehodě, popište, jaké ztráty jste utrpěli a kdo by je měl nahradit

Alena v příloze přihlášky:

1. Výpis z Jednotného státního rejstříku o tom, že je vlastníkem dotčeného bytu.
2. Výpis z Jednotného státního rejstříku o tom, že žalovaný soused vlastní výše uvedený byt.
3. Vyplňovací zpráva vypracovaná specialisty správcovské společnosti.
4. Odborná studie s odhadem škod.
5. Kopie žaloby v přípravném řízení.
6. Oznámení o doručení dopisu s předsoudním nárokem.
7. Kopie potvrzení o zaplacení soudního poplatku.

Jasné vítězství

Soused přišel na schůzku, ale nedokázal říct nic srozumitelného ve svůj prospěch: rozhodil rukama a obvinil rozbitou pračku. Soud vyslyšel argumenty Aleny a rozhodl v její prospěch a nařídil vymáhat celou částku uvedenou v žalobě.

O několik dní později přinesl soused Aleně 100 000 rublů. Řekl: “Není potřeba žádná změna,” ale požadoval, aby napsala potvrzení, že peníze byly převedeny a že již nemá žádné nároky.

Jak dosáhnout úspěchu

1. Záplavový protokol vyhotovte v den havárie, tedy ihned.
2. Zaznamenejte všechna poškození na fotografie.
3. Kontaktujte odhadce. Musí být členem SRO a mít pojištění odpovědnosti.
4. Předsoudní žalobu zašlete doporučeně s dodejkou.
5. Předložit prohlášení o nároku.
6. Vyhrajte soud.

Konzultant – generální ředitel LLC “Právní společnost “Charta”” Alexandra Bereslavtseva. Obálka Gesha Toros

DĚKUJI VÁM ZA RADU PŘEJI ZDRAVÍ.

“Navíc byla hloupá a nevybírala ani náklady na vyšetření, za které utratila 7000 50 RUR, ani morální škody.” Náklady na vyšetření bylo nutné vymáhat ihned, ačkoliv nic nebrání tomu, aby byly vymáhány samostatnou žalobou, pokud neuplynula promlčecí lhůta, je zde naštěstí podjatost (viník povodně byl stanoven rozhodnutím soudu a v případě, že promlčecí doba neuplynula). toto není třeba znovu dokazovat). Ale náhrada morální újmy v tomto případě není splatná, protože viníkem je fyzická osoba. Pokud k záplavě došlo vinou správcovské společnosti, pak byl vztah mezi Alenou a UKashkou upraven zákonem Ruské federace „O ochraně práv spotřebitelů“ a v tomto případě by dívka mohla požadovat náhradu za morální újmu. a zaplacení pokuty ve výši 15 % z vybrané částky (čl. 13, XNUMX ZPPP)

Alexandere, co když je viníkem organizace FKR?

Kirill, to samé s trestním zákoníkem

V takových případech je nejdůležitější, aby akt označil DŮVOD POVODNĚ. Pak je tu člověk, od kterého požadovat náhradu. Proto je radou obětem hledat objasnění a zahrnutí do činu. A také radím viníkům (nečestným) – neotevírejte dveře, dokud problém nevyřešíte, pokud je to vaše chyba. Pokud se jedná o únik na stoupačce, pak je to chyba správcovské společnosti nebo společenství vlastníků domů, uveďte to v zákoně. Bude proti nim zahájena žaloba. Pro obžalované je lepší odškodnění dobrovolně a předsoudní, ověřené. Alena měla také štěstí, že přinesli peníze. Bitva o vaše peníze s FSSP je stále hledáním.

Antone, jak můžete uvést důvod činu, když se nemůžete dostat do bytu? Pokud se jedná o netěsnost ve stoupačce v sousedově bytě, pak to nahradí a pak to vyřeší sám.

Děkuji za podrobný popis

A pokud pošťák nenašel žalovaného, ​​co dělat s nárokem?

Sergeji, nech si to na soud. V tomto případě se bude mít za to, že adresát váš dopis obdržel

Sergeji, oznámení o doporučeném dopise. Budou 4, pokud mě paměť neklame.

V 90 % případů soused odmítne podepsat doporučený dopis. Nebo se pošťákovi vůbec neotevře. A pak co?

2009Drago, to je formalita. Ale je jednodušší to udělat se svědky. Přišel, strčil si to do obličeje, ale číst to, nebo ne, je osobní věc.
Sbíral jsem všechno. A vyšetření a poštovní služby. Dopis tam ležel měsíc, obžalovaná vykulila oči, jako by ho neviděla. Navíc u soudu mluvila o kacířství, že uvalí na soudce kletbu, protože její 4 děti zemřou hlady. Mimochodem, majitel řetězce obchodů.

2009 Drago, 165.1 GK. Reklamace se stále považuje za doručenou

Soused nejprve neotvíral, na stížnosti neodpovídal a poté přišel k soudu a přinesl peníze v hotovosti. Před pěti lety byli v TZ autoři kravin. Neznalý zákonitostí literatury. =))))

Denis, jakmile ho chytli za zadnici, si uvědomil, že konstrukce nebudou žvatlat a mohou mu drhnout nervy mnohem víc než jeho soused.

Denis, ten muž si uvědomil a činil pokání, to se stává vždy)

Dobré odpoledne A pokud bydlím v bytě, který patří mým rodičům, a ne mně, mohu všechny tyto dokumenty vystavit za sebe nebo musím zavolat rodičům?

Nerozumím, když obdržím takovou žalobu v předsoudním řízení, jak ji mohu zaplatit, aby bylo vidět, že jsem zaplatil?

Vezměme si situaci: Bydlíte v činžovním domě z Chruščovovy éry, kde jste provedli milionovou rekonstrukci a nad vámi bydlí vaše babička v důchodu, která omylem kvůli slabosti vylila na podlahu kýbl vody. mytí podlah. Některé z vašich tapet nebo jiných drahých krytin vytekly a zničily se. Jak se k tomu stavíte? Žalujete babičku o půl milionu? V tomto případě bude vyhozena na ulici zemřít. Pak se ale do tohoto bytu nastěhují agresivní migranti z jižních republik s OBROVSKÝMI známostmi. Myslete na sebe.

To se může stát každému: v tu nejneočekávanější chvíli zazvoní telefon a naštvaní sousedé hlásí, že je topíte. Vymýšlíme, jak se vyhnout obrovským náhradám škod a úplně nezničit vztahy s ostatními obyvateli

Považujete se za pozorného člověka a myslíte si, že svým nedopatřením nikdy nezatopíte svým sousedům? velmi se mýlíte. I když pravidelně kontrolujete stav potrubí v bytě, zacházíte opatrně se zařízením a před odchodem uzavřete uzavírací ventily, stále může dojít k úniku. Důvodem zaplavení sousedů níže může být porucha v obecním vodovodním systému, porucha zakoupeného mixéru a další události. A ve chvíli, kdy se snažíte zachránit svůj vlastní domov, objeví se sousedé, kteří požadují zaplatit za restaurování oprav a nábytku. Pojďme tedy vymyslet, jak minimalizovat následky povodní a jak zhodnotit škody.

Co dělat, když jsou vaši sousedé dole zaplaveni vodou

Řekněme hned, že takové potíže nejsou v bytových domech neobvyklé. Tím to samozřejmě nijak neusnadňujete, ale pokud víte, jak se v takové situaci zachovat, jednat klidně a rozvážně, pak se můžete ze situace dostat s minimální újmou na nervech a peněžence.

Systémy ochrany proti úniku vody Neptun

Reklamní. Teplolux Group LLC. LjN8JwvBq

Z toho plyne závěr: i když jste zatopili sousedům dole, zachovejte klid a myslete rozumně. Nepodléhejte provokacím, nekonfliktujte, určitě se omluvte a pokuste se navázat kontakt.

Ruský výrobce má hotové stavebnice Neptun. Krabice obsahuje elektrický kulový kohout, řídicí modul a senzory. Pokud je v systému detekována netěsnost, automatika zablokuje přívod vody přibližně do 20 sekund. Po opravě stačí stisknout tlačítko na těle a normální přívod vody bude obnoven. Pro byty existují řešení s plynovým ohřívačem vody.

První akce

Lidé obvykle dostávají zprávy o záplavě svých sousedů níže, když jsou v práci nebo na dovolené. Poměrně často dochází k povodním v noci, protože mnoho lidí dává přednost provozu praček a myček v noci. V každém případě je potřeba co nejdříve odstranit příčinu úniku a zavolat záchrannou službu. Sousedé si ne vždy vyměňují telefonní čísla a obyvatelé bytu „na vině“ se o úniku dozvědí až po návratu domů, když na ně u dveří čekají nespokojení sousedé. Instalatér do této doby zpravidla již uzavřel stoupačku, takže osoby odpovědné za povodeň musí vodu z podlahy co nejdříve odstranit a zahájit jednání se sousedy.

Krabice obsahuje elektrický kulový kohout, řídicí modul a senzory. Pokud je v systému detekována netěsnost, automatika zablokuje přívod vody přibližně do 20 sekund. Po opravě stačí stisknout tlačítko na těle a normální přívod vody bude obnoven. Pro byty existují řešení s plynovým ohřívačem vody.

Krok za krokem

Zde je nejkompetentnější postup, pokud zaplavíte své sousedy níže:

1. Pokuste se sami zastavit vodu nebo alespoň snížit její průtok (uzavřete stoupačku, vytřete podlahu). Vypněte všechny elektrické spotřebiče nebo vypněte elektřinu v bytě u panelu.

2. Zavolejte instalatéra, který dokáže přesně určit, kdo je v této situaci vinen. Pokud k úniku došlo před uzavíracími armaturami vašeho bytu, tedy ve společné stoupačce, pak je na vině správcovská společnost, a pokud došlo k poškození vodovodu za kohoutkem omezujícím přívod vody do bytu, pak jsi na vině ty. A je jedno, jestli vám praskla trubka, spadl kohoutek nebo vytekla pračka či myčka.

3. Zavolejte nebo jděte dolů k sousedům níže (pokud k vám ještě sami nepřišli). Pokud nejsou doma, zavolejte správcovskou společnost. Nechte to uzavřít vodu v celé stoupačce.

4. Záznam povodní. Vyfoťte všechny následky povodní v bytě vašich sousedů. To pak pomůže přesně určit škodu, kterou způsobil.

5. Zavolejte pracovníka správcovské společnosti, který v areálu vypracuje povodňovou zprávu a také posoudí způsobené škody.

6. Pokuste se vše urovnat v míru. Pokud máte dobré vztahy se sousedy, pak se s největší pravděpodobností můžete dohodnout na výši odškodnění, která bude vyhovovat vám i jim.

6. Pokud s vámi sousedé nechtějí mluvit nebo žádají příliš mnoho, řešte problém u soudu. K tomu je potřeba přizvat nezávislého odborníka, který poškození posoudí.

7. Odstraňte takové problémy v budoucnu – nainstalujte ochranu proti úniku. Speciální vodní senzory přinesou dvojí výhody: ochrání váš byt před zatékáním a ochrání vaše sousedy před záplavami. Taková čidla se instalují na místa, kde je největší pravděpodobnost netěsností: pod pračku, na podlahu za toaletou, pod vanu a umyvadlo. Pro jistotu můžete nainstalovat čidlo do chodby vedle koupelny. Jakmile je čidlo spuštěno, systém automaticky vypne vodu – na přívodu vody do bytu jsou instalovány uzavírací ventily.

Systém ochrany proti úniku vody. Fotografie: “Teplolux”

Systém ochrany proti úniku vody. Fotografie: “Teplolux”

Systém ochrany proti úniku vody. Fotografie: “Teplolux”

Systém ochrany proti úniku vody. Fotografie: “Teplolux”

Systém ochrany proti úniku vody. Fotografie: “Teplolux”

Systém ochrany proti úniku vody. Fotografie: “Teplolux”

Systém ochrany proti úniku vody. Fotografie: “Teplolux”

Jak vyčíslit a nahradit škodu

Pro posouzení škody můžete kontaktovat správcovskou společnost a poslat na místo nehody speciální provizi. Znalci škodu zaznamenají a určí viníka. Můžete zavolat nezávislého odhadce, hlavní věc je, že má licenci k provádění hodnotící zkoušky. Důležitý bod: pokud níže sousedé zavolali odhadce a sepsali doklad o způsobené škodě, ale nebyli jste k tomuto řízení přizváni, nemusíte tento doklad podepisovat ani sepisovat prohlášení o nesouhlasu a předkládat jej správcovská společnost.

Systémy ochrany proti úniku se skládají z kulových kohoutů s elektrickým pohonem. V případě netěsností předávají čidla signál do řídicího modulu a kulové kohouty okamžitě zablokují přívod vody

Reklamní. Teplolux Group LLC. LjN8JwvBq

S posouzením není třeba otálet, ale také se nevyplatí provádět bezprostředně po povodni. Následky povodně se naplno projeví až po pár dnech, optimální doba pro provedení vyšetření je tedy týden po povodni.

To je užitečné vědět

Inteligentní systémy ochrany proti úniku rychle získávají svůj podíl na trhu. Klasické soupravy jsou schopny plnit pouze základní sadu funkcí – automatické blokování a obnovení dodávky vody. Sériová zařízení Neptun Smart připojit k chytré domácnosti, číst naměřené hodnoty a ovládat pomocí chytrého telefonu. Na nich může uživatel dálkově ovládat dodávku nebo blokování vody dvěma kliknutími. Na smartphone se odešle oznámení o nehodě a zařízení se začne rozsvěcovat a vydávat signál. Nyní existují dvě sady: bezdrátové Profi s nerezovými kohoutky a pokročilými funkcemi, stejně jako kabelové Bugatti.

Oblíbené otázky a odpovědi

Je možné nezaplatit?

I když jste sousedy zatopili zespodu, můžete se vyhnout placení škod. K tomu je potřeba pojistit svou odpovědnost jako vlastník bytu a následně je pojišťovna povinna uhradit škodu způsobenou pojistníkem poškozenému. Můžete se také zkusit domluvit se sousedy a problém vyřešit smírnou cestou, například sami odstranit následky havárie – provést opravu.

Co když je níže uvedený byt pojištěn?

Pojišťovna v tomto případě vyplatí sousedům náhradu škody a následně vám vystaví fakturu na částku zaplaceného pojištění. Jeho velikost se může lišit v závislosti na podmínkách smlouvy. Má tedy smysl dohodnout se se sousedy na dobrovolné náhradě škody, nechat si to sepsat u notáře. Pokud oběti požadují částku, která zjevně neodpovídá škodě, stojí za zvážení provedení nezávislého posouzení škody. Možná se budete muset obrátit na soud.

Co dělat, když sousedé žalují?

Pokud únik nebyl vaší vinou, shromážděte o tom všechny důkazy: zprávy, fotografie, videa z bytu, poskytněte svědectví svědků. Pokud dokážete svou nevinu, soud se přikloní na vaši stranu. Pokud je vina za povodeň na vás, bude nutné škodu nahradit. Základem tohoto závěru je ustanovení § 210 občanského zákoníku.

Pokud oběť trvá na soudním sporu a nechce jít na vyrovnání, můžete se pokusit ji od tohoto rozhodnutí odradit. Připomeňte mu, že on jako žalobce bude muset zaplatit státní poplatek a případně zaplatit za služby advokáta.

— Byly případy, kdy obžalovaný poskytl tak přesvědčivé důkazy o své nevině, že se soud postavil na jeho stranu. Ale i kdyby soud vymáhal výši škody po žalovaném, žalobce ji nebude moci dostat najednou. Viník povodně bude povinen platit peníze ve splátkách, někdy se to protáhne na několik měsíců, říká bytový právník Nikolay Kopylov.

Co dělat, když je byt pronajatý?

Podle občanského zákoníku Ruské federace musí majitelé sledovat stav bydlení, je to jejich odpovědnost, a proto budou muset vlastníci bydlení odpovídat za zaplavení sousedů níže, i když nájemníci žijí v byt.

— Nájemce může nést odpovědnost ve dvou případech: pokud byla příčinou zatopení přímá sabotáž nájemce, mohl například povodni zabránit, ale neučinil tak, nebo pokud nájemní smlouva stanoví, že nájemce povinnost udržovat inženýrské systémy bytu v řádném stavu a provádět jejich opravy, — mluví Nikolaj Kopylov.